携帯電話番号が変わったためSMSでのパスワード再設定ができない

SMSでのパスワード再設定の際、ご登録の携帯電話番号もすでに変更済みのためSMSが受信できない場合は、下記の情報をすべてご明記の上、ノハナのサポートセンターまでお問い合わせください。

※携帯電話番号を変更していてもご登録のメールアドレスでメールを受信できる場合は、メールでのパスワード再設定が可能です。こちらのヘルプを参照して、メールでのパスワード再設定を行ってください。

●お問合せ先メールアドレス： contact@nohana.jp

・お困りの状況の詳細：
　※携帯電話番号を変更したためSMSでのパスワード再設定ができない旨をご明記ください。

・ノハナに登録した携帯電話番号：

・変更後の携帯電話番号：
　※現在利用可能な携帯電話番号をご明記ください

・ノハナに登録したメールアドレス：
　※ご登録メールアドレスが不明な場合は、登録した可能性のあるメールアドレスを全てご明記ください。

・ノハナに登録した姓名：
　※漢字・ひらがな・カタカナ・ローマ字などの表記も含めて、ご登録の姓名を正確にご明記ください。
　　ご登録の姓名がご不明な場合は、登録した可能性のある姓名を全てご明記ください。

・ノハナで注文したフォトブックの表紙を撮影した写真
　※お手元にあるノハナのフォトブックの表紙を撮影し、メールに添付してください。
　※プレゼントなどでフォトブックがお手元にない場合は、お相手に写真を撮影してもらい、メールに添付してください。
　※フォトブックを注文したことがない場合や、フォトブックの写真を撮影できない場合は、その旨を明記してください。