ノハナ年賀状の宛名帳データをダウンロードする際、「正常に表示できない文字が含まれていました」と表示される場合、ダウンロードした宛名帳の CSVファイル内のデータに、ご利用の端末で正常に表示できない文字が含まれています。
宛名帳引き継ぎ画面の宛名一覧上で、表示できない文字が含まれているデータが赤く表示されますので、問題の箇所をご確認ください。
なお、宛名帳のデータは「ノハナ年賀状2023」アプリ上で修正できます。
下記の手順で、ダウンロードしたCSVファイルを「ノハナ年賀状2023」アプリでアップロードしてから、必ず「?」で表示されている文字を修正してください。
■宛名帳データの確認・修正方法
1.ノハナ年賀状2023のアプリをダウンロード
2.アプリを開いてホーム画面のバナー「宛名帳の引き継ぎはこちら」を押す
3.ログイン画面で「新規登録」をタップし新規登録を完了する
※ノハナアカウントをお持ちの場合や、昨年度版以前のノハナ年賀状を利用したことがある場合も「ノハナ年賀状2023」の新規登録が必要です。
4.「ファイルを選択」をタップし、「ブラウズ」を押す
5.ダウンロードした「address_nohana.csv」を選択する
6.「アップロードして宛名登録」を押す
7.アップロード完了後、宛名一覧が表示されるので内容を確認する
8.表示できない文字が含まれているデータの「詳細」を押し、「編集」を押す
9.「?」で表示されている箇所を修正し、「完了」を押す
※「?」で表示される文字は、異体字や機種依存文字のため印刷に使用できませんので、別の文字を使用してください。
※「?」を修正せずにそのまま宛名帳データを使用すると、はがきにも該当の文字は「?」で印刷されます。
宛名帳の引き継ぎ方法は、こちらのページもあわせてご覧ください。