紹介コードを入力した際に「この紹介コードは使用できません」エラーが出る場合、以下の可能性が考えられます。
・入力した紹介コードに誤りがある
・紹介コードを全角で入力している
※全角:abc ABC 0123
※半角:abc ABC 0123
紹介コードは6桁の半角英数字で、大文字・小文字を区別して入力する必要があります。
入力内容に誤りがないか確認の上、再度、正確な紹介コードを半角で入力してください。
上記の点を確認してもエラーが解消しない場合は、登録を完了する前に以下の情報をすべて明記して、ノハナサポートセンター(contact@nohana.jp)までお問い合わせください。
・お困りの状況の詳細
・シェアされた紹介コードが確認できる画面のスクリーンショット
・登録時に入力している通りの紹介コード
※可能であれば、入力状態の画面のスクリーンショットを撮影して添付してください
・画面に表示されたエラーの内容
※可能であれば、エラー画面のスクリーンショットを撮影して添付してください
【スクリーンショット撮影方法】
・(Androidの場合)電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押す。
・(iPhoneX以降の場合)サイドボタンと音量ボタン(上)を同時に押す。
・(iPhone8以前の場合)ホームボタンと電源ボタンを同時に押す。
※撮影方法は端末によって異なります。上記方法で撮影できない場合は、
ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。