ノハナからのメールが届かない場合は、まずご登録メールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。
■ご登録メールアドレス確認方法
1. 【ノハナアプリ Ver.5.0.0以降】画面右上のアイコンを押す
【ノハナアプリ Ver4.5.0以前】画面下部の「その他」を押す
2. 「アカウント設定」を押す
ご登録メールアドレスに誤りがある場合や、メールアドレス変更などによりメールを受信できなくなっている場合は、ご登録メールアドレスを変更してください。
上記のアカウント設定画面で、「メールアドレス」欄に受信可能なメールアドレスを正確に入力し、画面右上の「保存」を押してください。
ご登録メールアドレスに誤りがないにもかかわらず、メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
・ドメイン指定受信、アドレス指定受信設定を設定している
・URL付きのメールを受信拒否にしている
・通信回線の影響でメール配信が遅延している
・迷惑メールフォルダに、誤ってメールが振り分けられている
上記をご確認の上、メールの受信設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、@nohana.jp からのメールを受信できるようご設定ください。
受信設定などの詳細については、ご利用の携帯電話会社、または、メールアドレスの運営会社に直接、お問い合せください。