ノハナからのメールが届かない

ノハナからのメールが届かない場合は、まずご登録メールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。

■ご登録メールアドレス確認方法
 1. ノハナアプリにログイン後、画面左上のメニューアイコンを押す
 2. 「アカウント編集」を押す

ご登録メールアドレスに誤りがある場合や、メールアドレス変更などによりメールを受信できなくなっている場合は、ご登録メールアドレスを変更してください。
上記のアカウント編集画面で、「メールアドレス」欄に、受信可能なメールアドレスを正確に入力し、画面右上の「保存」を押してください。

ご登録メールアドレスに誤りがないにもかかわらず、メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

 ・ドメイン指定受信、アドレス指定受信設定を設定している
 ・URL付きのメールを受信拒否にしている
 ・通信回線の影響でメール配信が遅延している
 ・迷惑メールフォルダに、誤ってメールが振り分けられている

上記をご確認の上、メールの受信設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、@nohana.jp からのメールを受信できるようご設定ください。
受信設定などの詳細については、ご利用の携帯電話会社、または、メールアドレスの運営会社に直接、お問い合せください。