注文からお届けまでにかかる日数の目安について

【通常フォトブックの場合】
通常フォトブックは原則的に日本郵便の「ゆうメール」を利用して、東京都の工場から発送されます。
ご注文完了からお手元に届くまで、通常、2週間程度のお時間がかかります。

ゆうメールではご注文から出荷までは7日程度、また、出荷から配送先への到着までには1週間程度、お日にちをいただきます。
※郵便局の配達状況によって、到着日は前後する場合があります。

ゆうメールは日曜・祝日には配送されないため、連休中は通常よりもお届けに日数がかかる場合があります。
また、離島へのお届けや、郵便事情、交通状況、天候などによって、目安よりもお届けに時間がかかる場合があります。
※2021年10月2日以降、ゆうメールは土曜日の配達も休止となります。

出荷日から10日以上お待ちいただいても商品が届かない場合は、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
なお、ゆうメールでは発送後の追跡サービスに対応しておりません。

■あんしんオプションについて
ご注文時に「あんしんオプション」を利用した場合、ヤマト運輸の「ネコポス」でお届けします。
ネコポスは土日祝日も配達可能なため、お届け目安はご注文日の8〜9日後(一部地域を除く)となります。
また、あんしんオプション利用時は、出荷通知メールでネコポスの伝票番号をおしらせします。
ヤマト運輸のサイト上で、伝票番号から発送後の追跡が可能です。
あんしんオプションの詳細は、こちらのヘルプをご覧ください。


※ゆうメールでは発送後の追跡サービスに対応しておりません。

※新型コロナウイルスの影響による配達の遅延について※
現在、配送を担当する日本郵便で、新型コロナウイルス感染症の影響による遅延が発生しています。
そのため、一部地域でフォトブックのお届けに遅れが生じる可能性がありますので、ご了承ください。
詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。


【プレミアムフォトブックの場合】
プレミアムフォトブックの配送については、こちらのヘルプをご覧ください。