お問い合わせから数日経過しても返信がない場合は、迷惑メールフィルタなどの設定により、返信メールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっていることが考えられます。
「contact@nohana.jp」からのメールを受信できるように設定したうえで、再度お問い合わせください。
なお、アプリ上からお問い合わせいただいた場合は、メール以外にも、アプリから回答を確認できます。
■アプリからの回答確認方法
1.画面右上のアイコンを押す
2.「サポート・ヘルプ」を押し、「お問い合わせ結果の確認」を押す
※メールで直接お問い合わせいただいた場合、アプリ上で回答を確認することはできません。
※ノハナのサポート窓口は、土日祝日・年末年始はお休みとなります。回答にはお時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。