お問い合わせから数日経過しても返信がない場合は、迷惑メールフィルタなどの設定により、返信メールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっていることが考えられます。
「contact@nohana.jp」からのメールを受信できるように設定したうえで、再度お問い合わせください。
なお、アプリ上からお問い合わせいただいた場合は、メール以外にも、アプリから回答を確認できます。
【アプリからの回答確認方法 】
- ノハナを起動します。
- 画面左上の［≡］（メニューボタン）を押します。
- ［サポート・ヘルプ］を押し、［結果を確認する］を押します。
※メールで直接お問い合わせいただいた場合、アプリ上で回答を確認することはできません。
※ノハナのサポート窓口は、土日祝日・冬季休暇日はお休みとなります。あらかじめご了承ください。