無料のはずなのに有料になる

フォトブックのご注文時に有料表示になる場合、以下項目に該当がないかご確認ください。

 ・ご注文冊数が、残りの無料権の冊数より多くなっていないか。
  ※複数の無料権を持っていても、1回の注文で適用される無料権は「1冊分」のみです。

 ・「高画質写真仕上げ」など、有料オプションを選択していないか。
  ※無料権を利用して無料になるのは、「通常フォトブック本体のみ」です。
  ※送料の「275円」が表示されている場合は、正常です。

 ・プレミアムフォトブックを注文していないか。
  ※プレミアムフォトブックのご注文には、無料権は適用されません。

 ・iOSでバージョン「1.1.11」より古いアプリを使っていないか。
  ※「1.1.11」以前のバージョンでは、無料権の有効期限が旧仕様(1ヶ月)のままとなります。
アプリのアップデート後、注文を行ってください。

なお、上記に該当せず有料表示になっている場合には、サポート窓口までお問い合わせください。