登録していないのに「登録あり」と出て登録できない

ネットワーク環境が安定していない場所などでアプリを操作されていた場合、ご登録完了時に、正常に完了画面が表示されない場合があります。
その場合、登録は完了していますので、ログイン操作をお試しください。ログインできない場合には、一度アプリを終了してから、再度ログインしてください。

【アプリの閉じ方】
操作方法はご利用の端末ごとに異なりますが、タスクの終了機能やタスクマネージャーアプリなどで閉じることができるようです。
詳しい操作方法については、ご利用の携帯電話会社にご確認ください。

なお、ログインに成功しない場合は「パスワードを忘れた方」よりパスワード再発行をお試しください。パスワード再発行メールは、ご登録時に入力したメールアドレス宛てに送信されます。

一連の方法を試してもログインできない場合は、お手数ですが、ノノハナサポート窓口(contact@nohana.jp)まで、メールでお問い合わせください。

※お問い合わせの際には、あらかじめ「contact@nohana.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします

※お問い合わせの際、ご質問内容、行われた操作の手順、エラーの内容や問題となる現象を、できるだけ詳しくご明記ください。