サポートからの返信が来ない

お問い合わせから数日経過しても返信がない場合は、迷惑メールフィルタなどの設定により、返信メールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっていることが考えられます。

「contact@nohana.jp」からのメールを受信できるように設定したうえで、再度お問い合わせください。

なお、アプリ上からお問い合わせいただいた場合は、メール以外にも、アプリから回答を確認できます。

【アプリからの回答確認方法 】

  1. ノハナを起動します。
  2. 画面右下の[その他]を押します。
  3. 一覧の[サポート・ヘルプ]を押し、[お問い合わせ結果の確認]を押します。

※メールで直接お問い合わせいただいた場合、アプリ上で回答を確認することはできません。

※ノハナのサポート窓口は、土日祝日・冬季休暇日はお休みとなります。あらかじめご了承ください。