編集画面で写真が表示されない

編集画面で写真が表示されない場合、下記手順をお試しください。

【iPhoneの電源を入れ直す】
ご利用の端末の電源をスリープ状態ではなく、一度完全に切り、入れ直してください。

iPhoneの電源は、端末の電源ボタンを長押しすると、[スライドで電源オフ]というボタンが表示されます。
電源ボタンを右方向にスライドして、電源を切ってください。

また、電源を切った状態で電源ボタンを長押しすると、端末の電源が入ります。

【ノハナへの再ログイン】
ノハナから一度ログアウトし、あらためてログインを行ってください。

■ログアウト方法

  1. アプリを開き、画面右下の[・・・](その他)を押します。
  2. [ログアウト]を押します。

※パスワード忘れた場合は、ログアウトをする前にご注文画面の[パスワードを忘れた方]より、パスワード再発行を行ってください。

※ パスワード再発行を行っていない状態でログアウトした場合、登録中のメールアドレスでパスワード再発行のメールが受信できないと、再ログインができなくなります。十分にご注意ください。

【ノハナ以外のアプリの終了】
一般的に、たくさんのアプリを起動していると、スマートフォンの動作に影響が出る場合があります。
下記手順にて、アプリの終了をお試しください。

  1. iPhoneのホームボタン(端末下中央)を連続で2回押します。
  2. 画面に、今起動しているアプリの画面が表示されます。

アプリの画面を、ひとつずつ上方向へスワイプ(指をすべらせる)します。

上記手順が終わったのち、あらためてノハナを起動してください。

【アプリの再インストール】
以上をお試しいただいても問題が解決しない場合は、ノハナアプリの再インストールをお試しください。

※アンインストールにより、データが消えることはありませんのでご安心ください。